Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van We Love Hair gebruikt worden. Eventuele prijswijzigingen en fouten op productpagina’s van We Love Hair zijn onder voorbehoud.

Alle rechten voorbehouden aan:
We Love Hair
Zandbergweg 52-54
4818 LN  BREDA

BTW: NL853806032B01
KvK-inschrijfnummer: 70018103

ALGEMENE VOORWAARDEN:

ARTIKEL 1: INDENTITIJD VAN DE ONDERNEMER

Naam ondernemer: We Love Hair

Vestigingsadres:

Zandbergweg 52-54
4818 LN  BREDA

Telefoonnummer: 076 887 71 24

E-mailadres: info@welovehair.eu

KvK-nummer: 70018103

Btw-nummer: NL853806032B01

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van We Love Hair zijn deze Algemene Leveringsvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van de op dat moment geldende algemene voorwaarden aanvaardt.

1.3 Algemene voorwaarden kunnen door We Love Hair ten alle tijden gewijzigd worden.

1.4 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door We Love Hair worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.5 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van We Love Hair worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door We Love Hair ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

ARTIKEL 2. AANBIEDINGEN EN OVEREENKOMSTEN

2.1 Alle aanbiedingen van We Love Hair zijn vrijblijvend en We Love Hair behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen.

2.2 We Love Hair behoudt zich ten alle tijden het recht om verpakkingen, inhoud van verpakkingen, modellen en kleuren te wijzigen.

2.3 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door We Love Hair. We Love Hair is gerechtigd zonder opgaaf van reden bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

Indien een bestelling niet door We Love Hair wordt geaccepteerd, deelt We Love Hair dit mee binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

ARTIKEL 3. LEVERING EN VERZENDING

3.1 De wijze van verzending wordt door We Love Hair bepaald, tenzij anders is overeengekomen.

3.2 We Love Hair is niet aansprakelijk voor vertragingen in het verzend traject.

3.3 Leveringstijden gelden steeds voor benadering en in geen geval kan We Love Hair voor vergoeding van kosten of schade wegens overschrijding van leveringstijd aansprakelijk worden gesteld.

3.4 We Love Hair is niet aansprakelijk voor verlies, breuk, diefstal of andere schade gedurende het transport.

3.5 Producten welke niet op voorraad zijn worden niet automatisch nagezonden.

We Love Hair zal de koper hier binnen vijf werkdagen van op de hoogte stellen.

De koper heeft dan de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.

ARTIKEL 4. PRIJZEN

4.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten op onze website zijn in euro’s, inclusief 6% of 21% BTW, exclusief verzendkosten.

4.2 Voor bestellingen met een afleveradres buiten Nederland worden tarieven van de reguliere post gehandhaafd.

ARTIKEL 5. BETALINGEN

5.1 Betaling dient voor de levering (tenzij anders is overeengekomen) overgeboekt te worden op:

Rabobank Rekening: NL04 RABO 0131 8961 21 ten name van We Love Hair

IBAN : NL04 RABO 0131 8961 21

BIC/SWIFT : RABONL2U

Onder vermelding van uw naam en factuurnummer.

5.2 Via Ideal.

5.3 Via PayPal.

ARTIKEL 6. GARANTIE / RUILEN

6.1 Goederen kunnen binnen acht (8) dagen na factuurdatum worden geruild mits de verzegeling van de verpakking niet verbroken, beschadigd, opnieuw dichtgeplakt etc. is.

De klant is ervan op de hoogte dat haarproducten vallen onder de groep cosmetica en behoeven i.v.m. hygiëne niet te worden geaccepteerd door We Love Hair voor omruiling als de verpakking verbroken, beschadigd, opnieuw dichtgeplakt etc. is.

6.2 We Love Hair geeft enkel geld retour mits er aan artikel 6.1 wordt voldaan.

6.3 (Verzend)Kosten die gemaakt worden om goederen te ruilen zijn voor rekening van de koper.

6.4 Niet aangetekend retour zenden is voor eigen risico van de koper.

6.5 Na retourzending binnen een termijn van acht (8) dagen heeft de klant 2 maanden de tijd om een nieuwe bestelling te plaatsen voor eenzelfde bedrag of meer.

6.6 De koper is verplicht te controleren of de bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling.

Eventuele afwijking in kleuren, texturen en of modellen, voor zover acceptabel kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Indien dit niet het geval is dient de koper dit binnen acht (8) dagen na aflevering te melden per e-mail aan We Love Hair onder vermelding van de naam van de koper, het bestelnummer en een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet.

We Love Hair zal het artikel vervangen of de betaling ongedaan maken indien is aangetoond dat het artikel niet wordt geaccepteerd op gegronde redenen.

Wordt binnen dit termijn geen gebrek gemeld, dan vervalt elke aanspraak jegens We Love Hair terzake van enig gebrek.

6.7 Foto’s van de producten op de website van We Love Hair zijn slechts ter indicatie, hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. De klant is er van op de hoogte dat hair extensions een natuur product zijn en producten soms iets kunnen afwijken.

6.8 We Love Hair kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor schade die geleden wordt door onjuiste verzendingen met onjuiste artikelen.

6.9 We Love Hair behoudt zich ten alle tijden het recht om prijzen, verpakkingen, inhoud van verpakkingen, modellen en kleuren te wijzigen.

6.10 We Love Hair ruilt geen producten en/of geeft geen geld retour op gebruikte goederen welke in goede staat verkeren.

6.11 Een retour zending wordt pas omgeruild wanneer deze door We Love Hair ontvangen en goedgekeurd is.

ARTIKEL 7. KLACHTEN

7.1 Klachten over kwaliteit dienen binnen veertien (14) dagen na aankoop schriftelijk te worden vermeld met daarbij een duidelijke uiteenzetting van de klacht.

Wordt binnen deze termijn geen gebrek gemeld, dan vervalt elke aanspraak jegens We Love Hair terzake van enig gebrek.

7.2 We Love Hair neemt uitsluitend de klacht van de officiële koper, zoals in het klantenbestand bekend, in behandeling.

7.3 De koper is verplicht alle medewerking te verlenen aan We Love Hair welke nodig is om de klacht in alle redelijkheid op te lossen.

7.4 Om de klacht te behandelen dienen alle producten/hair extensions binnen dertig dagen (30) na aankoopdatum retour te worden gestuurd.

Producten die niet binnen deze termijn retour gestuurd worden zullen niet in aanmerking komen voor de klachtbehandeling.

Losse extensions of halve leveringen worden niet aangenomen als volledige klacht.

7.5 Indien er tijdens de behandeling twijfel ontstaat over het product dient de behandeling direct te worden gestaakt en dient er contact met We Love Hair te worden opgenomen.

7.6 Producten die reeds chemisch behandeld zijn komen niet in aanmerking voor de klachtbehandeling.

7.7 Het chemisch behandelen (o.a. verven, permanenten etc.) van het haar is voor het eigen risico van de koper.

7.8 Het kleuren van de hair extensions met zilvershampoo of andere kleur veranderende producten zijn op eigen risico.

7.9 We Love Hair geeft geen garantie op verkeerde kleur of textuur keuze van de klant.

7.10 We Love Hair geeft geen garantie op een bevestigingssysteem dat niet als prettig wordt ervaren door de kant.

7.11 We Love Hair geeft geen garantie op verkeerd gebruik/verzorging van producten

7.12 We Love Hair is niet aansprakelijk voor de arbeid van derden.

7.13 Het korter knippen van de keratine bondings is op eigen risico.

7.14 Het in stukken knippen van de haarband van een Hair Weft is op eigen risico.

Garantie op haarverlies van de weft komt hiermee te vervallen.

7.15 Retour zending geeft geen garantie voor vergoeding.

7.16 De klant wordt geacht zijn/haar eigen verantwoording te nemen wanneer er een probleem ontstaat waar We Love Hair geen schuld aan heeft.

7.17 De klant wordt geacht een klacht in alle eerlijkheid te melden.

Indien er sprake is van verdraaide feiten zal We Love Hair de klacht niet in behandeling nemen of onderzoek stop zetten.

We Love Hair is gerechtigd om niet langer haar producten te leveren aan klanten welke niet te goeder trouw zijn.

7.18 Een vergoeding bestaat uitsluitend uit eenzelfde product als het aangekochte product en niet in een vergoeding van geld of gemaakte kosten aan derden.

Indien een product niet meer op voorraad is zal een tegoedbon worden aangemaakt met een gelijke waarde van het aangekochte product.

Deze tegoedbon kan vrij worden besteed in de webwinkel van We Love Hair.

7.19 Over verworpen klachten kan niet worden gecorrespondeerd.

ARTIKEL 8. RETOURZENDINGEN

8.1 Voor alle retourzendingen gelden de volgende regels:

Verstuur een e-mail naar info@welovehair.eu onder vermelding van uw naam, factuurnummer en de reden van retourzending.

Bij een nieuw product dient het artikel binnen acht (8) dagen na de dag waarop u We Love Hair heeft gecontacteerd betreffende de retourzending retour gezonden te worden.

Bij een nieuw product mag de verzegeling niet verbroken zijn.

Bij een nieuw product dient de verpakking ongeschonden te zijn.

Kosten voor retourzendingen zijn voor de koper tenzij er door We Love Hair een onjuiste levering is gedaan.

Niet aangetekend retour zenden is voor risico van de koper.

We Love Hair is niet verantwoordelijk voor de vermissing of vertraging van een retourzending.

Onvoldoende gefrankeerde of ongefrankeerde retourzendingen worden niet door We Love Hair geaccepteerd.

De koper dient de artikelen dusdanig te verpakken dat beschadiging wordt vermeden.

ARTIKEL 9. EIGENDOMSVOORBEHOUD

9.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over wanneer alle betalingen door de koper aan We Love Hair zijn voldaan.

ARTIKEL 10. VRIJWARING

10.1 De koper dient We Love Hair te vrijwaren voor alle aansprakelijkheid die op We Love Hair jegens derden zou kunnen rusten met betrekking tot de door We Love Hair geleverde zaken.

10.2 In enkele wetenschappelijke publicaties lijkt te worden gesteld dat hair extensions wellicht schade zouden kunnen toebrengen aan het eigen haar en de hoofdhuid.

Deze beweringen zijn in andere publicaties echter weersproken, waarbij voorts duidelijk wordt gewezen dat, indien al sprake is van schade, deze ook het gevolg kan zijn van ondeskundig gebruik van de hair extensions.

Er is geen eenduidige wetenschappelijke berichtgeving beschikbaar over de mogelijke schade door hair extensions en/of ondeskundig gebruik van hair extensions.

1. In aanvulling op bovenstaande stelt La Senza Hairworks evenwel uitdrukkelijk op geen enkele wijze verantwoordelijk noch aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor iedere vorm van schade, waaronder fysiek of psychisch, die mogelijk voort vloeit uit het gebruik van hair extensions.
2. Het gebruik van hair extensions en/of de toebehoren hiervan, geleverd door La Senza Hairworks, geschiedt geheel op eigen risico.
3. We Love Hair is niet verantwoordelijk voor de arbeid van derden, waaronder doch niet beperkt het verwerken van producten geleverd door We Love Hair.

ARTIKEL 11. BEVOEGDE RECHTER

11.1 Bij geschillen is de rechter van de plaats van onze vestiging, of ter onzer keus bevoegd.

ARTIKEL 12. COPYRIGHT

12.1 Het is verboden om al het tekst en beeldmateriaal van We Love Hair te gebruiken, te kopiëren en te verspreiden.